FAQ

Quelles sont les différences entre le thé noir, vert et les tisanes?

Comment préparer un thé

Combien de caféine contient une tasse de thé moyenne?

Le taux de caféine dans le thé dépend de plusieurs facteurs dont la variété, la méthode de récolte, le climat avant la récolte et le traitement. C’est pour cela qu’il est difficile d’établir un taux ‘normal’ de caféine contenu par produit. Les quantités actuelles varient en fonction de chaque thé.

LES TENEURS HABITUELLES SONT :	mg Caffeine/6 oz liq. Portion
Thé	34,4 à 64,8
Café torréfié et moulu	79,4 à 130,7
Café soluble	65,4 à 84,8

Que sont des tisanes et contiennent-elles de la caféine?

Les tisanes ne sont pas, techniquement, des thés, car elles ne proviennent pas du camellia sinensis. Ce sont des infusions faites de plantes, d’épices, de fruits et de fleurs. Elles sont, de par leur nature, exemptes de caféine.

Comment préparer un thé glacé

La préparation d’un thé glacé dépend à quel point vous aimez qu’il soit fort ou non et de la grandeur de votre pichet. Comme directive générale, utilisez la recette qui suit :

Ajoutez 4 tasses d’eau fraîchement bouillie à 7 sachets de thé
Laissez infuser pendant 5 minutes
Retirez les sachets de thé et ajoutes 4 tasses d’eau froide
Sucrez, au goût et servez sur de la glace

Que sont les antioxydants?

Voir Bienfaits pour la santé. Tous les thés contiennent des antioxydants (noir, Oolong, vert et rouge Rooibos). Les taux d’antioxydants varient selon la sorte de thé en raison du procédé de traitement. Des études de plus en plus poussées indiquent que les tanins contenus dans le thé sont des flavonoïdes naturels ayant de puissantes propriétés en tant qu’antioxydant. Déguster un thé est un moyen naturel et agréable d’augmenter l’apport diététique d’antioxydants.

Où Twinings s’approvisionne-t-elle?

Voir Approvisionnement en thé

Comment s’effectue le test de qualité chez Twinings?

Voir Mélanger et dégustation

Qu’est-ce qu’une jauge de force de thé Twinings?

Sur chaque boîte Twinings, vous trouverez une rangée de feuilles sur l’extérieur qui indique la force du thé qu’elle contient. Plus il y a de feuilles en relief, plus le thé est fort. La force du thé dépendra du temps d’infusion.

Pourquoi l’emballage Twining a-t-il été modifié?

Nous avons amélioré trois aspects principaux de l’emballage de nos sachets de thé :

Carton d’emballage
Segments de thé - vous permet de trouver plus facilement vos thés et de distinguer parmi les segments (Classiques, Origines, Tisane, vert et aromatisés).
Descripteur de produit - contexte éducatif afin de vous aider à comprendre ce que chaque saveur peut vous apporter.
Jauge de force - Twinings est la première sur le marché à aider les clients à faire la distinction entre les différentes forces des saveurs. Plus le nombre de feuilles est élevé, plus fort sera le goût du thé (robuste).
Papier recyclé - Tous nos cartons et onglets à sachets sont fabriqués de papier recyclé.
Enveloppe - Les nouvelles enveloppes à fermeture thermique permettent de conserver plus longtemps la fraîcheur du thé.

Quels produits Twinings ont changé?

Tous cartons d’emballage des sachets de thé Twinings ont été changés, mais la recette de mélange n’a pas été modifiée et le thé conserve la même qualité supérieure que vous avez l’habitude d’acheter. D’autre part, l’emballage et le nom des produits suivants ont été changés, cependant le produit reste le même.

African Rooibos thé rouge anciennement Red Bush
Citrus Spice Sunset anciennement Sunset Rose
Ceylan anciennement Ceylan Orange Pekoe

Quels produits ne sont plus disponibles?

La production du thé épicé Mary Twinings a été interrompue. Si vous avez apprécié cette saveur, nous vous suggérons d’essayer le nouveau Chai indien épicé.
Le mélange du thé au cassis a été modifié. Il comporte maintenant des vrais morceaux de cassis.

Comment savoir si mon produit est toujours consommable ?

Pour interpréter la date de l’emballage du produit, veuillez vous reporter au fond du carton. La première lettre est un code, le premier chiffre indique l’année, les chiffres suivants indiquent le jour du calendrier civil (combien de jours depuis le début de l’année).

Combien de temps le thé Twinings est-il consommable ?

Le thé Twinings conserve sa fraîcheur pendant 3 ans. Pour retenir la fraîcheur et la saveur, nous vous conseillons d’entreposer votre thé dans une boîte en fer ou un contenant étanche.

Les produits Twinings sont-ils certifiés Casher?

Tous les produits vendus aux É.-U. et au Canada sont certifiés Casher par le Beth Din de Londres. www.kosher.org.uk

Les thés noirs décaféinés de Twinings contiennent-ils de la caféine ?

Il n’est pas possible de supprimer complètement la caféine de la plante. Les thés décaféinés contiennent des quantités résiduelles de caféine jusqu’à 2 mg par tasse de 190 mL.

Les thés Twinings sont-ils exempts de gluten?

Tous les thés Twinings sont exempts de gluten.

Où puis-je trouver des produits Twinings ?

Actuellement, nous vendons les produits Twinings dans les principales épiceries, les grossistes, les pharmacies, les boutiques spécialisées des États-Unis et du Canada, ainsi qu’en ligne.

Pourquoi tous les magasins n’offrent pas la gamme au complet ?

Nous pouvons seulement essayer d’influencer nos clients, mais ils ont le dernier mot lorsqu’il s’agit des articles qu’ils offriront. Vous pouvez toujours demander au gérant du magasin s’il peut obtenir une saveur qui vous intéresse. Si non, visitez notre boutique en ligne.

À qui je m’adresse lorsque j’ai un problème avec ma commande en ligne?

Si vous avez un problème avec votre commande, cliquez sur le lien ‘nous contacter’ au pied de la page web ou appelez-nous en composant le 1-800-803-6695.

Des questions ou des commentaires? Veuillez nous faire parvenir un courriel à consumer.service@twiningsusa.com.